如何選擇最佳的桌面即服務解決方案

由于發生的疫情，在家遠程工(gōng)作(zuò)不再是少數員工(gōng)的選擇，如今成爲一種主流的商業實踐。谷歌、Facebook、Netflix等知(zhī)名公司或者推遲企業辦公室重新開(kāi)放(fàng)，或者轉向遠程工(gōng)作(zuò)或混合工(gōng)作(zuò)。 随着這(zhè)種工(gōng)作(zuò)轉型，桌面設備的應用(yòng)也(yě)在發生變化。在60年前，一些(xiē)企業使用(yòng)連接到(dào)大(dà)型機的啞終端開(kāi)展工(gōng)作(zuò)；而在30年前，人們開(kāi)始使用(yòng)個人電腦(nǎo)。如今的辦公仍然離不開(kāi)個人電腦(nǎo)，但(dàn)越來(lái)越多地回到(dào)集中模式。 與Office 2019、WordPerfect Office或Libre Office等老(lǎo)式辦公套件相比，當今采用(yòng)Windows系統的個人電腦(nǎo)主要運行Microsoft 365/Office 365或Google Workspace等SaaS産品。事(shì)實上(shàng)，根據Statista公司最近對(duì)辦公生産力軟件市場份額的統計(jì)，Microsoft 365/Office 365擁有47.5%的市場份額，其次是谷歌的應用(yòng)程序系列，占44.56%。 IT發展的下(xià)一步發展不僅是将生産力軟件遷移到(dào)雲平台，還将桌面設備遷移到(dào)雲中。 爲什(shén)麽?因爲就像基于雲計(jì)算(suàn)的SaaS比舊模式對(duì)企業而言具有更好(hǎo)的經濟意義一樣，DaaS也(yě)是如此。或者正如企業的首席财務官指出的那樣，DaaS将企業的資本支出許可支出用(yòng)于運營支出訂閱成本。 例如，要運行Windows 11，大(dà)多數員工(gōng)将需要使用(yòng)全新的個人電腦(nǎo)。但(dàn)如果選擇使用(yòng)Windows 365 Cloud PC(微軟公司易于使用(yòng)的新的DaaS Windows服務)，可以在現(xiàn)有IT硬件上(shàng)運行。 此外(wài)，DaaS方法減少了(le)系統維護費用(yòng)，例如備份、軟件更新和(hé)安全性。所有這(zhè)些(xiē)都由DaaS提供商處理(lǐ)。同樣對(duì)于遠程勞動力來(lái)說，這(zhè)些(xiē)優勢更加重要。 長期以來(lái)，可擴展性一直是雲計(jì)算(suàn)的最大(dà)賣點。DaaS也(yě)是如此。對(duì)于大(dà)多數DaaS産品，企業在家遠程工(gōng)作(zuò)的員工(gōng)使用(yòng)什(shén)麽硬件并不重要。例如，員工(gōng)在遠程工(gōng)作(zuò)時(shí)需要在iPhone、iPad或Android智能(néng)手機上(shàng)運行Windows 365。 這(zhè)指出了(le)DaaS對(duì)遠程勞動力非常有意義的另一個原因。與标準的辦公個人電腦(nǎo)設置不同，如果個人電腦(nǎo)遭遇災難或事(shì)件而損毀，員工(gōng)隻需要采用(yòng)是另一台可以正常工(gōng)作(zuò)的個人電腦(nǎo)就可以恢複工(gōng)作(zuò)。其災難恢複措施是内置的。 如何選擇Windows DaaS 企業已經在使用(yòng)的商業軟件應該是基于雲計(jì)算(suàn)的桌面的指南。雖然衆多知(zhī)名和(hé)小(xiǎo)型供應商提供Windows DaaS，但(dàn)大(dà)多數以Windows爲中心的辦公室會(huì)發現(xiàn)以下(xià)三個選項之一是他(tā)們的最佳選擇： (1)Citrix Workspace 自(zì)從(cóng)1992年以來(lái)，Citrix公司一直提供遠程MS-DOS和(hé)Windows桌面。經過與微軟公司數十年的密切合作(zuò)，Workspace運行良好(hǎo)。當然就像現(xiàn)在一樣，要運行良好(hǎo)，企業确實必須将Windows PC作(zuò)爲客戶端運行。 它的主要優勢之一是企業可以通過端到(dào)端的場景安全性維護遠程系統的安全性。這(zhè)是一種零信任方法。它保護用(yòng)戶、用(yòng)戶組和(hé)客戶端平台。而從(cóng)用(yòng)戶的角度來(lái)看(kàn)，其防禦是透明(míng)的。這(zhè)是一種極好(hǎo)的方法，可以讓用(yòng)戶盡可能(néng)輕松地獲得安全性。 爲了(le)有效地将企業的桌面與其虛拟服務器對(duì)應物連接起來(lái)，Citrix公司使用(yòng)其專有的HDX和(hé)ICA協議(yì)。這(zhè)可以優化網絡流量，以便最需要網絡的應用(yòng)程序(例如專用(yòng)實時(shí)Zoom呼叫)獲得最大(dà)的帶寬份額。 對(duì)于所有這(zhè)些(xiē)，Workspace用(yòng)戶經常抱怨其最常見的問題與網絡有關。特别是，用(yòng)戶發現(xiàn)糟糕的延遲往往會(huì)導緻應用(yòng)程序故障甚至完全桌面斷開(kāi)連接。桌面會(huì)話(huà)啓動緩慢，這(zhè)是自(zì)從(cóng)上(shàng)世紀80年代就有的煩惱，至今仍然存在。 盡管如此，如果企業獲得一個久經考驗的真正遠程桌面解決方案，Workspace值得考慮。 要使用(yòng)Citrix Workspace，企業必須獲得至少25個用(yòng)戶的許可。雖然以每位用(yòng)戶每月2美(měi)元的價格開(kāi)始，但(dàn)實際上(shàng)可能(néng)需要Workspace Premium選項，每位用(yòng)戶每月收費18美(měi)元。正如人們将在所有DaaS産品中看(kàn)到(dào)的那樣，其定價差異很(hěn)大(dà)，具體取決于許可證數量和(hé)希望從(cóng)供應商處獲得的服務級别。 (2)Azure虛拟桌面(Azure Virtual Desktop) 微軟公司長期以來(lái)一直擁有自(zì)己的DaaS産品，最初是終端服務器(基于Citrix的WinFrame)，其最新的版本是Azure虛拟桌面。 這(zhè)是一個全面的、基于Azure雲平台的桌面和(hé)SaaS。它提供簡化的管理(lǐ)和(hé)多會(huì)話(huà)Windows10桌面設備，并針對(duì)Microsoft 365企業應用(yòng)程序(以前稱爲Office365專業增強版)進行了(le)優化。用(yòng)戶可以在許多操作(zuò)系統上(shàng)使用(yòng)它，包括Windows、macOS、iOS和(hé)Android。 要想管理(lǐ)它，可以從(cóng)Azure門(mén)戶發号施令。從(cóng)這(zhè)裏，企業可以部署新的應用(yòng)程序、更改網絡設置和(hé)調整安全設置。但(dàn)是設置和(hé)管理(lǐ)Azure虛拟桌面很(hěn)困難。如果要運行它，企業将需要專業的Windows系統管理(lǐ)員。即便如此，仍将面臨艱難的學習曲線。 那麽爲什(shén)麽要這(zhè)樣做?因爲Azure虛拟桌面提供了(le)出色的安全性，并且一旦掌握了(le)它的管理(lǐ)，就可以很(hěn)好(hǎo)地控制桌面設備。 也(yě)就是說，對(duì)這(zhè)種Windows DaaS保持警惕的另一個原因是它的定價很(hěn)複雜(zá)。誠然，如果擁有Microsoft 365或Windows Enterprise，可以免費訪問Windows虛拟桌面，每位用(yòng)戶無需額外(wài)支付費用(yòng)，但(dàn)這(zhè)隻是開(kāi)始。企業還必須擁有Azure Active Directory、虛拟機、雲存儲和(hé)網絡。這(zhè)是很(hěn)多組件，而且它們都不便宜。 它最終會(huì)讓用(yòng)戶支付多少費用(yòng)?首先查看(kàn)Azure虛拟桌面定價詳細信息，然後轉到(dào)Azure定價計(jì)算(suàn)器。這(zhè)将需要大(dà)量工(gōng)作(zuò)。用(yòng)戶可以向精通Azure虛拟桌面的托管服務提供商尋求幫助。 盡管如此，如果企業擁有内部Windows DaaS專業知(zhī)識，并且希望對(duì)遠程桌面進行嚴格控制，那麽Azure虛拟桌面值得花(huā)費更多的時(shí)間和(hé)費用(yòng)。 (3)Windows 365 Cloud PC 但(dàn)是，如果企業的員工(gōng)中沒有經過認證的Azure虛拟桌面專家怎麽辦?微軟公司也(yě)終于提供了(le)一個解決方案：Windows 365 Cloud PC。 在這(zhè)裏，微軟公司設置了(le)Windows 365。企業可以控制如何擴展Windows 365實例并監控雲計(jì)算(suàn)電腦(nǎo)的性能(néng)，但(dàn)用(yòng)戶無需成爲Azure解決方案架構師專家即可創建和(hé)管理(lǐ)新的虛拟雲電腦(nǎo)。兩種Microsoft DaaS産品之間的關鍵區(qū)别在于Azure虛拟桌面針對(duì)靈活性進行了(le)優化，而Windows 365則針對(duì)易用(yòng)性進行了(le)設置。 Windows 365定價也(yě)簡單得多，同時(shí)又非常靈活。用(yòng)戶可以随時(shí)更改配置。因此，用(yòng)戶可以根據需要添加或删除資源，同時(shí)更改每月訂閱價格。 用(yòng)戶可以在幾乎任何操作(zuò)系統上(shàng)的浏覽器中使用(yòng)Windows 365。不過，其最好(hǎo)的體驗将來(lái)自(zì)微軟的遠程桌面客戶端，可以從(cóng)Windows 365儀表闆上(shàng)的單獨頁面下(xià)載該客戶端。有适用(yòng)于Windows、Mac、iOS和(hé)Android的應用(yòng)程序。 Windows 365 Cloud PC 并不适合所有人。其提供的指南建議(yì)在家工(gōng)作(zuò)場景中爲虛拟個人電腦(nǎo)至少配備2個vCPU和(hé)8GB内存，其每月的費用(yòng)大(dà)約41美(měi)元，很(hěn)多小(xiǎo)企業可能(néng)會(huì)發現(xiàn)其采用(yòng)并不值得。面臨購買、運輸和(hé)支持多台托管企業電腦(nǎo)的大(dà)型企業可能(néng)會(huì)發現(xiàn)節省更多的成本。 在Windows DaaS選項中，如果企業想要的隻是辦公室工(gōng)作(zuò)人員的Windows桌面，那麽Windows 365 Cloud PC看(kàn)起來(lái)是最好(hǎo)的一個選擇。 其他(tā)選項 雖然Citrix Workspace、Azure虛拟桌面和(hé)Windows 365 Cloud PC是主要選擇，但(dàn)還有其他(tā)選擇。其中包括Amazon WorkSpaces和(hé)VMware Horizo??n Cloud服務。 Amazon WorkSpaces是一項專有的雲桌面服務。它運行在Amazon Virtual Private Cloud(VPC)之上(shàng)。在這(zhè)一平台上(shàng)，企業可以在各種虛拟硬件和(hé)存儲配置上(shàng)運行Windows或Linux桌面。在默認情況下(xià)，使用(yòng)Teradici PC-over-IP(PCoIP)流協議(yì)或新的Amazon WorkSpaces流協議(yì)(WSP)将設備連接到(dào)它。 用(yòng)戶可以在Windows、macOS或UbuntuLinux計(jì)算(suàn)機上(shàng)運行虛拟桌面、Chromebook、iPad、亞馬遜Fire平闆電腦(nǎo)、安卓平闆電腦(nǎo)、支持的網絡浏覽器。用(yòng)戶的應用(yòng)程序和(hé)數據将保持不變，因此他(tā)們可以輕松地在設備之間切換，而不會(huì)丢失他(tā)們的工(gōng)作(zuò)。 Amazon WorkSpaces桌面有七種不同的默認捆綁包和(hé)定價級别——Value、Standard、Performance、Power、PowerPro、Graphics和(hé)GraphicsPro。Windows 10桌面價格爲7.25美(měi)元/月+0.22美(měi)元/小(xiǎo)時(shí)(或25美(měi)元/月的固定費用(yòng))；WorkSpace提供Windows 10 Enterprise許可證，或者7.25美(měi)元/月+0.17美(měi)元/小(xiǎo)時(shí)(或21美(měi)元/月)；而Linux桌面價格爲7.25美(měi)元/月+0.17美(měi)元/小(xiǎo)時(shí)或21美(měi)元/月。 VMware公司的Horizo??n Cloud DaaS提供了(le)微軟公司的Windows虛拟桌面。用(yòng)戶可以在VMware Cloudon AWS、Azure、Google Cloud、IBM Cloud或其他(tā)VMware合作(zuò)夥伴雲平台上(shàng)運行這(zhè)些(xiē)。但(dàn)是，VMware公司并不是Microsoft雲平台解決方案提供商(CSP)。這(zhè)意味着VMware公司不會(huì)轉售Windows許可。 用(yòng)戶可以在各種最終用(yòng)戶平台上(shàng)運行這(zhè)些(xiē)虛拟Windows桌面。其中包括Windows PC、Mac電腦(nǎo)、平闆電腦(nǎo)和(hé)智能(néng)手機。 VMware公司采用(yòng)的方法的不同之處在于它分離了(le)桌面和(hé)應用(yòng)程序組件并獨立管理(lǐ)它們。然後，Horizo??n會(huì)根據需要重新合并它們，以提供個性化的用(yòng)戶工(gōng)作(zuò)區(qū)。 當用(yòng)戶登錄時(shí)，虛拟桌面可以通過将虛拟機(VM)映像的即時(shí)克隆與用(yòng)戶環境配置文(wén)件以及一個或多個附加但(dàn)未安裝在其中的容器化應用(yòng)程序相結合即時(shí)組裝。從(cóng)用(yòng)戶的角度來(lái)看(kàn)，這(zhè)些(xiē)看(kàn)起來(lái)像是永久桌面，但(dàn)桌面本身在注銷時(shí)會(huì)被破壞。當他(tā)們重新登錄時(shí)，桌面會(huì)自(zì)動重新創建。 VMware以一次性許可的方式提供Horizo??n。它從(cóng)适用(yòng)于10個用(yòng)戶的VMware Horizo??n 标準版開(kāi)始，其價格爲3116美(měi)元。還有100個用(yòng)戶包。 Chrome操作(zuò)系統選項 根據調研機構IDC公司發布的2020年市場份額調查數據，Chrome OS首次成爲全球第二大(dà)最受歡迎的桌面操作(zuò)系統，其市場份額将增長10.8%，領先macOS 3.3%。由于macOS的份額也(yě)在增長，Chrome OS的增長顯然是以Windows爲代價的——而Windows在第一季度的市場份額下(xià)滑至75%。 雖然DaaS已經存在了(le)幾十年，但(dàn)直到(dào)十多年前谷歌推出Chromebook時(shí)，這(zhè)一概念才從(cóng)僅限業務的方法轉變爲任何人、任何地方都可以使用(yòng)的方法。 Chromebook是部署完整軟件/硬件DaaS企業解決方案成本最低(dī)的方式。Chromebook也(yě)一直在将人們轉變爲DaaS方法。例如人們現(xiàn)在都知(zhī)道(dào)，如果人們的工(gōng)作(zuò)的Chromebook受損，隻需采用(yòng)另外(wài)的Chromebook，并在一分鐘(zhōng)内即可恢複營業。他(tā)們隻需在任何Windows筆(bǐ)記本電腦(nǎo)上(shàng)嘗試一下(xià)即可。 通過提供大(dà)部分服務的免費版本，谷歌公司還爲其企業Google Workspace産品提供了(le)現(xiàn)成的用(yòng)戶社區(qū)。如果企業的員工(gōng)已經知(zhī)道(dào)如何使用(yòng)GoogleDocs和(hé)Gmail，他(tā)們就可以成爲Workspace用(yòng)戶了(le)。人們可能(néng)争論到(dào)底Workspace的功能(néng)是否比Microsoft 365的更好(hǎo)，但(dàn)沒有人質疑它們是否具有可比性。 當然，用(yòng)戶可以在任何支持網絡的設備上(shàng)使用(yòng)Google Workspace。它最适用(yòng)于Chrome網絡浏覽器，但(dàn)現(xiàn)在幾乎每個浏覽器都基于Chromium，這(zhè)不是什(shén)麽要求。誠然，Workspace與Chromebook配合得更好(hǎo)，但(dàn)谷歌公司通過購買Neverware及其Chrome OS克隆CloudReady，這(zhè)使企業或企業的員工(gōng)可以将任何原有個人電腦(nǎo)轉換爲ChromeOS工(gōng)作(zuò)站(zhàn)。 與Windows系列不同，Workspace定價非常簡單，從(cóng)起價爲每位用(yòng)戶每月6美(měi)元，最多爲每位用(yòng)戶每月18美(měi)元。如果希望讓用(yòng)戶擁有無限的存儲空(kōng)間，還有更高(gāo)的層級。 做出更好(hǎo)的選擇 仍然存在DaaS并不是一個很(hěn)好(hǎo)選擇的情況。例如，如果企業的辦公室或員工(gōng)仍然使用(yòng)低(dī)于10Mbps的DSL互聯網連接，那麽DaaS将不會(huì)是一個很(hěn)好(hǎo)的選擇。 但(dàn)是由于有很(hěn)多遠程工(gōng)作(zuò)人員，而且安全威脅越來(lái)越大(dà)，DaaS對(duì)許多企業來(lái)說意義重大(dà)。當然，有些(xiē)用(yòng)戶總是需要在他(tā)們的台式機上(shàng)安裝性能(néng)更強的個人電腦(nǎo)，例如音(yīn)頻制作(zuò)人、圖形設計(jì)師等等。但(dàn)對(duì)普通員工(gōng)來(lái)說，DaaS非常有意義。 采用(yòng)哪種DaaS取決于企業當前的堆棧。面向Microsoft的辦公室應按順序選擇采用(yòng)Windows365 Cloud PC 、CitrixWorkspace和(hé)Azure虛拟桌面。如果這(zhè)些(xiē)都不适合，還可以選擇其他(tā)選項。對(duì)于尋求成本更低(dī)選擇的Google或Microsoft用(yòng)戶，Chrome操作(zuò)系統和(hé)Google Workspace也(yě)需要關注。